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13 años en el Teletrabajo

"Mi experiencia en el teletrabajo parte con los contratos como consultor permanente de las empresas entel y BCI, desde el año 2007 que he estado trabajando en forma remota. Al principio veía el tema como un privilegio todo perfecto, pero la realidad se fue haciendo latente y las dificultades se fueron presentando en el transcurso del tiempo. Mis hijos entendían que su padre jugaba todo el día en el computador, generando celos entre ellos y los dispositivos que le quitaban los tiempos de compartir, aunque se fueron acostumbrando con el correr del tiempo. "

1. ¿Cuáles son los desafíos que enfrentan las personas en el teletrabajo?

El distanciamiento social creo que es el principal desafío, luego la conectividad de las empresas proveedoras de internet, que no traspasan el conocimiento que debe tener un usuario promedio, para lograr establecer una buena conexión de internet dentro de su hogar y como tercer punto un lugar físico apropiado para poder desarrollar las tareas.

2. ¿Qué recomienda a los nuevos en esta modalidad?

Tomarse las cosas con calma, por que, teniendo todas las condiciones técnicas en forma correcta, se van a dar cuenta de que las tareas, se empiezan a realizar con mayor rapidez, por que las ansiedades comienzan a aparecer y fortalecerse a medida que va transcurriendo el tiempo. Contestar las preguntas que se le hace por teléfono, mensajes o correo electrónico lo más luego posible, ya que esto baja la intensidad de ansiedad, que se agudiza en forma inconsciente. También se debe tener el especial cuidado en que el mensaje que van a transmitir sea concisos y claro, que nada quede en forma ambigua.

3. ¿Qué es mejor teletrabajo o ir diario a la oficina? ¿Por qué?

Por una optimización de recursos yo diría que trabajar en casa es lo mejor, ahorramos pasajes, combustibles, electricidad, etc. Hacemos bien al planeta por qué lo descongestionamos. Pero a la ve se hace muy necesario contar con algunos espacios comunitarios para que los equipos de colaboradores de las empresas puedan juntarse a compartir.

4. ¿Qué puede decirnos de las distracciones?

Son necesarias, por que la monotonía de estar sentado muchas horas, con audífonos en los oídos, nos van poniendo como autómatas, distraeré, hacer ejercicios son muy necesarios, el sedentarismo aquí nos juega una mala pasada y el lo que debemos prender a combatirlo. Salir a comprar a la esquina al negocio de barrio y al supermercado nos mantiene distraídos y rompe con los esquemas de rutina.

5. ¿Es efectivo el teletrabajo en cuanto a productividad?

Claro que sí, creo que aquí no se maneja una buena disciplina con los horarios de trabajo se nos puede desbordar, ya que trabajando en casa es mucho más el trabajo que las personas podemos llegar a realizar. Nos vamos trasformando en seres multitareas.

6. ¿Qué le recomienda a la empleadora que vaya a implementar la modalidad?

Primero atreverse a hacerlo y segundo tener los canales apropiados para poder generar el teletrabajo, una buena plataforma que les permita poder reunir virtualmente a los colaboradores y el contenido de trabajo, en este caso tanto Google como Microsoft ya llevan camino recorrido en estos temas.

7. ¿Y la salud mental? ¿Genera ansiedad?

Aquí yo hablaría de la salud física y mental, en cuanto a lo físico se hace muy necesario poder contar con rutinas de ejercicio diarios y pararse de la silla en intervalos de 45 minutos, ya que el sedentarismo es complejo en este ambiente. En lo mental claro que si sé generan ansiadas y estrés, como comentaba más arriba, el distanciamiento social el no contar con una respuesta inmediata nos van poniendo muy susceptibles a caer en estados de ansiedad.

8. ¿Cuáles son las señales de que si estoy en teletrabajo hay que parar de trabajar?

Las señales son silenciosas por lo que es difícil darse cuenta de que el teletrabajo está pasando la cuenta. Pero yo diría que, si no somos capaces de generarnos una rutina diaria, es decir me siento a trabajar a las 9 de la mañana, me paro a almorzar y continuo mi trabajo desde las 14:30 hasta las 18:30 hrs., no tendría que existir mayor dificultad, pero si no logramos esto van a existir dolores de cabeza y a los ojos, espalda y trasero, que son los síntomas más frecuentes en lo físico. Debemos ser capaces de poder desconectarnos de la rutina laboral en casa y hacer vida de familia los que puedan hacerlo, ya que también ahí se nos puede generar un fuerte conflicto, en nuestros deberes familiares.

9. ¿Se puede teletrabajo sin que nadie «moleste»?

La verdad que NO, pero yo no tomaría las molestias como distractores, si no más bien como motivadores, ya que forman parte del nuevo clima de trabajo, es una nueva realidad en que todos nos tenemos que adaptar, pero en realidad en casa son mucho menos los distractores molestos, más bien en el trabajo en la oficina son los más.

10. ¿Cree que con la situación actual de la pandemia ha llegado para quedarse esta modalidad?

Creo que NO por que el teletrabajo le falta maduración, en un futuro claro que sí va a ser la única forma en que se va a trabajar. Pero hoy son muchos los factores que me llevan a pensar que esto no va ha ser todavía una costumbre, pasa también por temas políticos de cada estado país, nuevas legislaciones tributarias y jurídicas. La velocidad de internet que se más estable… etc.